ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN, gültig ab 01.05.2020

Prämisse

Diese Informationen werden für die Website "www.anticalarderiamafalda.com" (Website) bereitgestellt, die Mafalda srl ​​gehört und ihren Sitz in der Via fossacava 2, Colonnata Carrara MS, hat. Registriert in der Handelskammer von Massa Carrara mit der Umsatzsteuer-Nr. 01298680453 (Firma).

 

Art. 1. Anwendungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der in Kapitel I °, Titel III ° (Artikel 45 ff.) Des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 1, geregelt ist. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und Gesetzesdekret 9. April 2003, n. 70, die die Disziplin des elektronischen Handels enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Unternehmens auf der Website. Die angegebenen Bedingungen sind als Arbeitstage zu verstehen und schließen daher Samstage, Sonntage und nationale Feiertage aus.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.

1.4 Es gelten die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen durch andere Personen als das Unternehmen, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links vorhanden sein können. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder den Verkauf von Produkten durch diese Personen. Auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, führt das Unternehmen keine Kontrolle und / oder Überwachung durch. Das Unternehmen ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites oder für Fehler und / oder Auslassungen und / oder Gesetzesverstöße.

1.6 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die das Unternehmen auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs sorgfältig lesen.

Art. 2. Käufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website

Es kann auch ohne Registrierung auf der Website erfolgen
Dies ist sowohl Benutzern mit der Qualität von Verbrauchern als auch Benutzern ohne diese Qualität gestattet.
2.2 Nach Art. 3, ich Komma, lett. a) Nach dem Verbrauchergesetzbuch ist zu beachten, dass die Qualität der Verbraucher die natürlichen Personen sind, die in Bezug auf den Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen.

2.3 Einzelhändler, Großhändler oder allgemein alle, die zum Zweck des späteren Weiterverkaufs Einkäufe tätigen möchten, werden unter keinen Umständen Einkäufe auf der Website tätigen. Es ist diesen Personen daher untersagt, auf der Website Einkäufe zu tätigen.

2.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die stammen von:

von einem Benutzer, der falsche, unvollständige oder auf jeden Fall ungenaue Identifikationsdaten ausgegeben hat oder der dem Unternehmen die angeforderten Dokumente nicht unverzüglich gesendet hat oder der ihm ungültige Dokumente gesendet hat
Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

Name
Nachname
E-Mail
3.2 Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung oder eine unangemessene Offenlegung der Zugangsdaten zur Website vermuten oder bemerken.

3.3 Der auf der Website registrierte Benutzer garantiert, dass die von ihm bereitgestellten persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, das Unternehmen schadlos zu halten und von Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und / oder Sanktionen freizustellen, die sich aus dem Verstoß ergeben und / oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen durch den Benutzer der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten und / oder zur Angabe falscher, unvollständiger oder auf jeden Fall ungenauer personenbezogener Daten, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, mit der Deaktivierung des Benutzerkontos fortzufahren.

Art. 4. Angaben zum Vertragsschluss

4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie das Unternehmen darüber, dass:

Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an das Unternehmen senden. Befolgen Sie dabei die Anweisungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Unternehmensserver erreicht
Sobald das Bestellformular eingegangen ist, sendet Ihnen das Unternehmen die Bestellbestätigung mit der folgenden E-Mail-Adresse:
Informationen zu den Merkmalen des Kaufs
die Angabe des Preises
die Angabe der verwendeten Zahlungsmittel
die Angabe der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten.
Art. 5. Verfügbarkeit von Produkten

5.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Daher kann es auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Die Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts finden Sie auf der Website.

5.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen der Kunst zu kündigen. 61, IV und V Komma des Verbrauchergesetzbuches.

5.4 Alternativ können Sie akzeptieren:

Wenn eine Wiederauffüllung möglich ist, eine Verlängerung der vom Unternehmen angebotenen Lieferbedingungen unter Angabe der neuen Lieferfrist.
5.5 Wenn eine Rückerstattung für den Betrag beantragt wird, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde, die sich dann als nicht verfügbar erwiesen haben, erstattet das Unternehmen die Kosten innerhalb von maximal 10 Tagen.

5.6 Für den Fall, dass Sie das Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Komma, Verbrauchergesetzbuch, wird der Vertrag gekündigt; Für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (Gesamtbetrag fällig), bereits erfolgt ist, hat das Unternehmen erstattet den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des Artikels "Zahlungsmethoden" unten.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, auf der die Hauptmerkmale dargestellt sind (Informationsblatt). Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie für ihre Anzeige verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts im Informationsblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte abweichen. Diese Bilder müssen daher als indikativ und mit Gebrauchstoleranzen verstanden werden.

Art. 7. Preise

7.1 Alle Preise der auf der Website veröffentlichten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

7.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, unbeschadet der Tatsache, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass ein Konto nicht berücksichtigt wird. Variationen (zunehmend oder abnehmend) nach der Übertragung derselben.

7.3 Eventuelle Versandkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Nutzer mit der Übermittlung fortfährt.

Art. 8. Bestellungen

8.1 Das Unternehmen versendet die Produkte erst nach Bestätigung der Zahlungsermächtigung oder der Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über. Dies gilt als der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, geht jedoch auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter und vom Spediteur abweichender Dritter physisch in den Besitz der Produkte gelangen.

8.2 Der Kaufvertrag ist entschieden von der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrags abhängig. Sofern nicht schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung entsprechend storniert.

8.3 Um eine Bestellung zu senden, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und genehmigen, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs aktivieren. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, auf der Website Einkäufe zu tätigen.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website zulässig:

Zahlungskarte
PayPal
Markierung
Überweisung.
9.2 Das Unternehmen akzeptiert die Kreditkarten der Stromkreise:

VISA
MasterCard (Cirrus Maestro)
American Express
American Express
CartaSì
Diners Club International
Sie werden in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Site angezeigt.

Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausstellt, die Abbuchungsberechtigung freigegeben hat.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übertragen, ohne die vom Unternehmen verwendeten Server zu passieren. Das Unternehmen hat daher niemals Zugriff und speichert die Daten Ihrer Zahlungskarte, die für die Zahlung der Produkte verwendet wurden, nicht, selbst wenn Sie diese Daten auf der Website speichern.

Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung erhoben.

9.3 Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe über die PayPal-Zahlungslösung zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von derselben verarbeitet und nicht an das Unternehmen übertragen oder weitergegeben. Letzterer kann daher die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments nicht kennen und speichert sie in keiner Weise.

Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag von PayPal gleichzeitig mit dem Vertragsabschluss über die Website in Rechnung gestellt. Im Falle der Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Rückerstattung aus irgendeinem Grund wird der Betrag des Die Ihnen zustehende Rückerstattung wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Zeiten für die Gutschrift des mit diesem Konto verknüpften Zahlungsinstruments hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden, um zu bestreiten, dass Sie sich direkt an PayPal wenden müssen. Jede Art von Rückerstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

9.4 Wenn Sie beabsichtigen, die Marke als Zahlungsmittel zu wählen, teilen wir Ihnen mit, dass für die gesamte Sendung zusätzliche Kosten in Höhe von 8,00 € oder der auf der Website von Zeit zu Zeit angegebene andere Betrag anfallen Nachnahme, bei Lieferung der Produkte ist es erforderlich, den in der Bestellung angegebenen Betrag in bar zu haben (der Kurier ist nicht berechtigt, Schecks anzunehmen und kein Geld in Ruhe zu geben): In Verzug gilt der Kaufvertrag als gekündigt von Rechts wegen gemäß und für die Zwecke der Kunst. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches Sie werden über die Kündigung des Vertrages und die damit verbundene Stornierung der Bestellung informiert. Jede gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu leistende Rückerstattung erfolgt per Überweisung an die von Ihnen mitgeteilten Bankdaten.

9.5 Falls Sie die Überweisung als Zahlungsmethode wählen, werden Sie nach Eingang der Bestellung per E-Mail über die Bankdaten und die Frist für die Überweisung informiert. Die E-Mail kann die Aufforderung enthalten, den Eingang der Überweisung oder die Bestätigung ihrer Ausführung per E-Mail zu senden.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Produktblatt und / oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten des Produkts ab dem Datum des Eingangs der Überweisung beim Unternehmen und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie dies in der Fall ist Sie wählen andere Zahlungsmethoden.

Ab dem Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung innerhalb der folgenden 1 Werktage zu stornieren.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Es gibt keine Lieferbeschränkungen, außer in den Fällen, die möglicherweise auf der Website und / oder im Produktblatt angegeben sind.

10.2 Die Lieferung ist kostenpflichtig ab einem Bestellwert von 100,00 €. Bei höheren Beträgen ist die Lieferung kostenlos.

10.3 Ab dem Datum des Absendens der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 4 Tagen geliefert. Wird eine bestimmte Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss.

10.4 Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Ungeachtet dessen, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, übertragen wird, wenn Sie oder ein von Ihnen und einem anderen als dem Spediteur benannter Dritter physisch in den Besitz des Produkts gelangen, empfiehlt das Unternehmen, die Anzahl der Produkte zu überprüfen Erhaltene Produkte und dass die Verpackung intakt, weder beschädigt noch nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, auch in den Verschlussmaterialien und in ihrem Interesse, bitten wir Sie, auf dem Transportdokument des Spediteurs Anomalien anzugeben und das Paket mit Vorbehalt anzunehmen . Für den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Änderungen aufweist, ist es ratsam, das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln zum Widerrufsrecht (falls für das Produkt vorhanden) und die gesetzliche Konformitätsgarantie unberührt.
Art. 11. Widerrufsrecht
11.1 Im Falle eines Kaufs auf der Website genießen Sie, sofern nicht anders angegeben, nicht das in Art. 4 vorgesehene Widerrufsrecht. 52 des Verbrauchergesetzbuchs in Bezug auf das oder die in diesem Artikel angegebenen Produkte. In der Tat sind auf der Website: verkaufte maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren, verkaufte Waren, die sich möglicherweise verschlechtern oder schnell verfallen, verkaufte versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können.
Art. 12. Gesetzliche Garantie
Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der in den Artikeln vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsgarantie 128-135 des Verbrauchergesetzbuches (gesetzliche Garantie).
Für wen es gilt
Die gesetzliche Garantie ist den Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Aktivitäten in Zusammenhang stehen.
Wann bewerben?
Das Unternehmen haftet gegenüber dem Verbraucher für die Nichtübereinstimmung des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung erfolgt. Die mangelnde Konformität muss dem Verkäufer unter Strafe des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum ihrer Entdeckung gemeldet werden.
Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass die Konformitätsfehler, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden haben, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der mangelnden Konformität unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts liegt es stattdessen in der Verantwortung des Verbrauchers, nachzuweisen, dass zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bereits ein Mangel an Konformität bestand.
Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher daher zunächst den Kauf- und Liefertermin der Ware nachweisen. Für diesen Nachweis sollte der Verbraucher daher die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument aufbewahren, das das Kaufdatum (z. B. den Kontoauszug der Zahlungskarte) und das Datum bestätigen kann der Lieferung.
Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet das Unternehmen dem Verbraucher den gezahlten Gesamtbetrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und sonstigen zusätzlichen Kosten zusammensetzt. Im Falle einer Preissenkung wird das Unternehmen den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Betrag der Reduzierung zurückerstatten. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem vom Verbraucher für den Kauf verwendeten Mittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben.
Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen und / oder nicht konformen Verwendung des Produkts gemäß den Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Art. 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung
13.1 Die über die Website geschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und verbindlicher Bestimmungen, die das Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, vorsieht, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.
13.2 Es sei daran erinnert, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

13.3 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuchs, informiert das Unternehmen den Nutzer, der die Qualifikation des Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbrauchergesetzbuchs, das für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei der Gesellschaft eingereicht hat, aufgrund derer es jedoch nicht möglich war, den entstandenen Streit beizulegen, die Gesellschaft Informationen über die Stelle oder Stellen bereitstellt der alternativen Streitbeilegung für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag, der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (sogenannte ADR-Stellen, wie in Artikel 141-bis und nach dem Verbrauchergesetzbuch angegeben) unter Angabe, ob diese Stellen zur Beilegung des Streits eingesetzt werden sollen oder nicht.

13.4 Das Unternehmen informiert auch den Benutzer, der die Qualifikation des Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (die sogenannte ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist unter der folgenden Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zu der Website der einzelnen Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist.

13.5 Das Recht des Verbrauchernutzers, sich an den für die Streitigkeit aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zuständigen ordentlichen Richter zu wenden, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Anwendung von Verfahren gemäß Teil V, Titel II-bis Verbrauchergesetzbuch.

13.6 Der Benutzer mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das für Streitigkeiten festgelegte europäische Verfahren zugreifen von bescheidener Einheit, durch Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Wert des Rechtsstreits 2.000,00 € ohne Zinsen, Rechte und Aufwendungen nicht überschreitet. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu zu finden.

Art. 14. Kundendienst und Beschwerden

Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie das Unternehmen auf folgende Weise kontaktieren:
per E-Mail an folgende Adresse: larderiamafalda@gmail.com.
Das Unternehmen wird auf Beschwerden reagieren, die innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt eingereicht werden.